1. Información General

Las siguientes Condiciones Generales de Venta (en adelante, «Condiciones») regulan la venta de los productos ofrecidos a través del sitio web de MP PHONE EXPERTS SL moobyb2b.com) a empresas, revendedores y comercios. La compra de productos en este sitio web está exclusivamente destinada a entidades comerciales, tiendas y revendedores, no a consumidores finales.

Al realizar una compra en MP PHONE EXPERTS SL, el cliente acepta las Condiciones en su totalidad, lo que implica que ha leído, comprendido y aceptado estos términos. MP PHONE EXPERTS SL se reserva el derecho de modificar estas Condiciones en cualquier momento, con efectos inmediatos desde su publicación en este sitio.

2. Descripción de los Productos

Los productos disponibles en nuestro sitio son originales y no han sido abiertos. Estos productos han sido verificados en más de 25 puntos clave de funcionamiento y calidad, los cuales están documentados y disponibles para consulta.

2.1 Estado de los Productos
Cada producto tiene un estado especificado (Nuevo, A++, A+, A, B). Los móviles reacondicionados pueden presentar señales de uso menores en la carcasa o pantalla, las cuales están detalladas en la descripción del producto y en las fotos.

2.2 Verificación de los Productos
Los móviles son revisados por técnicos certificados para garantizar que cumplen con los estándares de calidad establecidos. El informe de verificación de cada dispositivo está disponible para su consulta en los documentos adjuntos a la venta.

3. Precios y Facturación

3.1 Precios
Los precios indicados para cada producto son finales y están expresados en euros (EUR). Los precios no incluyen impuestos aplicables, como el IVA (si corresponde), y son excluyentes de los gastos de envío.

3.2 Facturación
Una vez procesada la compra y confirmado el pago, se enviará una factura oficial por correo electrónico al cliente, que detallará el importe total de la compra, incluidos los impuestos aplicables. La factura será emitida a nombre de la empresa compradora y se enviará en formato PDF.

3.3 Forma de Pago
El pago de los productos se realizará mediante transferencia bancaria. El cliente tiene un plazo máximo de 5 días hábiles desde la realización del pedido para efectuar el pago. Si el pago no es recibido en ese plazo, el pedido será anulado automáticamente.

3.4 Métodos de Pago Adicionales
Actualmente, MP PHONE EXPERTS SL solo acepta pagos mediante transferencia bancaria. Para otros métodos de pago, como tarjeta de crédito o plataformas de pago online, el cliente deberá consultar previamente.

4. Envíos y Plazos de Entrega

4.1 Procesamiento del Pedido
El tiempo de procesamiento de los pedidos es de 24-48 horas después de la recepción del pago. Todos los pedidos son revisados para garantizar que los productos solicitados estén disponibles.

4.2 Plazos de Entrega
El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días laborables, dependiendo de la ubicación del cliente. Los plazos pueden variar en función de las condiciones de transporte o ubicación geográfica.

4.3 Envío Internacional
Para envíos fuera de España, los gastos de aduana y impuestos adicionales corren a cargo del cliente. El cliente debe verificar las restricciones aduaneras en su país antes de realizar el pedido.

5. Garantía

5.1 Garantía de 30 días
Todos los productos vendidos cuentan con una garantía de 30 días desde la fecha de compra. Esta garantía cubre exclusivamente defectos de fabricación y problemas funcionales no atribuibles al cliente. Los daños derivados de mal uso, caídas o modificaciones del dispositivo no están cubiertos.

5.2 Garantía de Reemplazo
Si un producto presenta un defecto cubierto por la garantía, el cliente puede solicitar el reemplazo o reembolso, siempre que el defecto sea reportado dentro de los 30 días naturales desde la recepción del producto. El cliente deberá proporcionar evidencia del defecto, como fotos o un informe técnico.

6. Política de Devoluciones y Reembolsos

6.1 Devoluciones
Las devoluciones de productos solo serán aceptadas en casos de defecto de fabricación o error en el envío. El cliente debe notificar cualquier defecto dentro de los 30 días de haber recibido el pedido. El producto debe devolverse en su estado original (sin usar, sin daños, con todos los accesorios y empaques).

6.2 Devoluciones por Mal Uso o Daños
No se aceptan devoluciones por productos dañados o usados por el cliente. El cliente debe inspeccionar el producto a su llegada y asegurarse de que cumple con sus expectativas antes de usarlo.

7. Modificaciones de las Condiciones

[Nombre de la Empresa] se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento, con efecto inmediato desde su publicación en el sitio web. El cliente acepta estas condiciones en su totalidad al realizar la compra.

8. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, y gráficos, son propiedad de MP PHONE EXPERTS SL o de sus respectivos titulares. El cliente se compromete a no reproducir, distribuir o modificar dichos contenidos sin el consentimiento previo de MP PHONE EXPERTS SL.

9. Limitación de Responsabilidad

MP PHONE EXPERTS SL no se hace responsable de los daños indirectos o consecuentes derivados del uso de los productos adquiridos. El cliente es responsable de asegurar que los productos adquiridos se utilicen adecuadamente dentro del marco legal y de seguridad correspondiente.